Palabras
similares a simple vista, pero muy distintas en el fondo, la primera de ellas
significa, ser bueno en muchas cosas, la segunda significa ser excelente en
una sola.
La
diferencia entre ambas, puede llegar a convertirse en el secreto de su éxito
empresarial. Aplicables a nuestra
profesión, por supuesto. Me explico mejor, las comparaciones no son buenas,
pero para lograr mi objetivo lo voy a hacer.
Si
usted realiza en este momento un alto en el camino, reflexiona y saca
conclusiones de cómo se encuentra su empresa respecto a los ingresos económicos,
puede llegar a la conclusión que se ha tenido que esforzar mucho para recibir
unos ingresos relativamente pequeños, es decir no compensa el esfuerzo con lo
recibido y todo lo anterior, sabiendo que usted es un buen profesional en la
salud.
La
solución, dejar de ser eficiente y volverse efectivo, es decir, dejar de ser
el odontólogo general que hasta ahora es y escalar un peldaño más, volverse
un odontólogo especialista. De
esto se trata éste artículo.
No
quiero decir que el especialista tenga las cosas fáciles, ni que no tenga
que esforzarse, lo que quiero decir es que podrá concentrarse solo en una
actividad... la especialidad; esa
es para mí, la principal ventaja de volverse eficaz.
Sigamos
con las comparaciones:
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TIEMPO |
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El
odontólogo general debe estar pendiente de muchas cosas, hacer mucho
y en corto tiempo, -en el supuesto caso que este adscrito a las
empresas prestadoras de Salud, en las cuales indican atender a los
clientes cada determinado tiempo, hecho de que por sí, es
lamentable-, pues tiene demasiados cliente en espera; sucede muchas
veces y por esa premura de tiempo, que se cometen errores terminando
la mayoría de las veces en la perdida del cliente y en la perdida de
su prestigio y credibilidad como profesional de la salud. |
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EDUCACIÓN
CONTINUADA |
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La
educación continuada para el odontólogo especialista es mas concreta,
mientras que para el odontólogo general, la educación continuada es
generalizada, él tiene que estar de un lado para el otro asistiendo a
una gran multitud charlas y conferencias de una amplia gama de temas
odontológicas. |
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ASOCIACIONES
GRUPALES |
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Las
asociaciones grupales para el odontólogo general, -no lo son todas-,
son lo mas parecidos a entidades burocráticas, poco hacen por él,
exigen gran variedad de cuotas y no presentan proyectos viables, serios,
concretos que le permitan sentirse amparado y protegido; mientras que
las asociaciones del odontólogo especialista, -aunque también exigen
cuotas y a veces se tornan burocráticas-, tiene mayor seriedad,
credibilidad y están siempre amparando, protegiendo y capacitando a sus
afiliados. |
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GASTOS DE
DINERO, MATERIALES E INSTRUMENTAL
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El odontólogo
general debe hacer inversiones muy grandes en una gran variedad de
diferentes tipos de materiales dentales y de instrumental, que se pueden
llegar a necesitar. Aunque el odontólogo especialista también lo tiene
que hacer, a mi modo de ver, el especialista compra estrictamente lo que
necesita. |
La
otra situación que le podría ayudar a tomar
la decisión de seguir eficiente o volverse eficaz es la que se presenta si
usted revisa el motivo de consulta de sus clientes, cuantos de ellos acudieron
a su empresa para un trabajo rutinario y cuantos de ellos acudieron para un
trabajo especializado?
Acudiendo
a la ética profesional, usted remitió a esos clientes a un especialista
amigo, no cometió el grave error de hacer tratamiento para los cuales usted
no ha tenido la preparación necesaria, -lo anterior es obrar
profesionalmente-, entonces, si
usted fuera eficaz, los ingresos económicos de dichos clientes serían suyos.
Después
de haber analizado y comparado todo lo anterior, aparece la pregunta del millón,
en que se puede volver usted eficaz?. Dos respuestas cortas pueden darle
claridad. En que rama de la odontología usted es más hábil?, es decir en
cual de todas usted se desenvuelve con mas eficiencia?, en Endodoncia,
Periodoncia, Cirugía, etc.
Y
la otra respuesta se soporta en el nicho de mercado donde usted esta trabaja,
es decir, aquí se retorna al motivo de consulta de sus clientes, cual es la
necesidad más marcada de las personas que acuden a su empresa?. Cuantos
necesitan atención especializada en Endodoncia, Periodoncia, Cirugía,
Ortodoncia, Ortopedia, Prostodoncia, etc.
Solo
usted puede responder a las anteriores preguntas, y tomar la decisión
apropiada. Si después de haber respondido, comparado y analizado, le queda la
inquietud, lo felicito, recuerde que toda empresa que se
queda estancada, es empresa que quedo resagada.
Después
de lo anterior, mi idea no es del todo descabellada, no lo cree?.
Sobre
el autor:
Dr.
CARLOS ALBERTO ACEVEDO RODRÍGUEZ. ODONTÓLOGO,
COLOMBIA.
ODONTOEMPRESA@YAHOO.COM
ASESOR EN CALIDAD Y MEJORAMIENTO CONTINUO.
