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Curso de Gerencia, Administración y Marketing en Odontología (4 meses)
1. Introducción:
El ejercicio contemporáneo de la Odontología implica ver más allá de la ciencia, técnica, tecnología y del desarrollo de la destreza manual para realizar con éxito los tratamientos dentales. Cada vez es más necesario que los odontólogos mejoremos nuestras habilidades para: entender la realidad que nos rodea, interpretar nuestro verdadero rol en la sociedad y encontrar caminos para lograr una adecuada relación con la comunidad.
Después de todo, queda claro que las tendencias del mercado dental nos exigen un verdadero cambio de mentalidad y una modificación de nuestros sistemas clásicos de atención, para lograr que nuestros emprendimientos sean más sostenibles y exitosos y para mejorar los indicadores de enfermedad bucal de la población.
2. Competencias:
Los contenidos del Curso se orientan a que el alumno:
- Caracterice la problemática del sector salud e identifique las tendencias en la gestión de los servicios de salud bucal.
- Distinga las estrategias y herramientas de gerencia, administración y marketing aplicados a la gestión integral del centro dental.
- Maneje óptimamente la información en su clínica dental.
- Mejore el manejo económico y financiero del servicio odontológico
- Elabore y aplique documentos de gestión en su consultorio dental: Plan Estratégico, Plan de Marketing y Manuales de Gestión.
- Realice un proceso de mejoramiento continuo en su consultorio odontológico, a través de la identificación participativa de los principales problemas y el hallazgo grupal de alternativas de solución (Gestión de la Calidad)
- Elabore un Reporte Mensual de Gestión y aplique indicadores de Gestión, como medida de supervisión, monitoreo y evaluación.
- Adquiera destrezas gerenciales para dirigir con liderazgo su clínica dental y desarrolle proyectos en otras áreas vinculadas al servicio odontológico.
- Optimice la prestación del servicio dental a partir de la implementación de herramientas de comunicación eficaz
3. Metodología:
Se desarrollan 17 reuniones semanales de capacitación de 4 horas de duración cada una, que se complementan con otras 68 horas de trabajo no presencial. Se aplica metodología de educación para adultos y se fomenta la participación activa de los cursantes en la clase y la aplicación de los conocimientos en el trabajo diario. Para ello, los contenidos se entregan a través de presentaciones multimedia, videos y textos y se realiza un proceso de evaluación continuo.
4. Docentes principales:
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Jaime Otero M. |
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Jaime Otero I. |
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Ricardo Zegarra |
5. Principales contenidos - Cronograma:
CLASE |
FECHA |
TEMA |
1 |
04.08 |
Bienvenida y presentación del curso. Prueba de entrada
Los paradigmas y las paradojas de la Odontología
Análisis de la realidad y las tendencias del mercado odontológico Introducción a la gestión del centro dental |
2 |
11.08 |
Diagnóstico situacional. Estudios de mercado en Odontología ¿Por qué Administración y Marketing odontológico? Aplicando el proceso administrativo y la mezcla de marketing en la clínica dental |
3 |
18.08 |
Calidad en Odontología: diseñe un servicio dental acorde con las expectativas y preferencias de los pacientes. Genere un ambiente en su consultorio dental para que se hagan las cosas correctas, correctamente |
4 |
25.08 |
Manejo de la información en Odontología: ¿cómo no perderse en un mar de datos? y ¿cómo generar un reporte mensual de gestión? |
5 |
01.09 |
Práctica de Planificación Estratégica Nº 1: determinación de Misión, Visión, Estrategias y Objetivos empresariales |
6 |
08.09 |
Práctica de Planificación Estratégica Nº 2: establecimiento de actividades, tareas, responsables y cronograma |
7 |
15.09 |
Organización Odontología: elaborando los documentos de gestión del consultorio dental |
8 |
22.09 |
Economía, Contabilidad y Finanzas del Ejercicio Profesional 1. Costos en Odontología, rendimiento de los materiales dentales y determinación de los honorarios profesionales |
9 |
29.09 |
Economía, Contabilidad y Finanzas del Ejercicio Profesional 2. Odontología para grupos humanos: Seguros y planes dentales |
10 |
06.10 |
¿Cómo incrementar la productividad y la rentabilidad de la clínica odontológica? Técnicas para aprovechar la infraestructura humana y física del centro dental |
11 |
13.10 |
Infraestructura física del centro odontológico: ergonomía, arquitectura y decoración del centro dental |
12 |
20.10 |
Gestión de Recursos Humanos en Odontología: ¿cómo atraer, reclutar, inducir y desarrollar el talento de los colaboradores en la clínica dental? |
13 |
27.10 |
Marketing en Odontología 1: determinación de las ventajas diferenciales y los atributos de su centro dental. Logre mayor recomendación de sus pacientes |
14 |
03.11 |
Marketing en Odontología 2: Comunicación eficaz en la práctica odontológica. ¿Cómo brindar una primera buena impresión y cómo generar confianza en la atención odontológica? |
15 |
10.11 |
Marketing en Odontología 3: Promoción y publicidad dental. Incrementando los niveles de uso del servicio dental |
16 |
17.11 |
Marketing en Odontología 4: Marketing por Internet. Páginas webs, motores de búsqueda y redes sociales de la Internet |
17 |
24.11 |
Resumen y conclusiones del Curso. Prueba final. Clausura del curso y entrega de certificados |
6. Mayor información:
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Fechas |
Inicio: 04.08.2010 Término: 24.11.2010
17 reuniones semanales de 4 horas de 9:00 a 13:00 horas |
Lugar |
Odontomarketing Surco
Calle Monserrate Este 208 Las Gardenias Lima 33 |
Informes e inscripciones |
(00511)256-0833 (atención de 9:00 a 13:00 horas)
cursos@odontomarketing.com |
Inversión total |
S/. 1200 nuevos soles, incluido el IGV |
Formas de pago |
a. Contado: S/. 1,000 (mil nuevos soles)
b. 4 Mensualidades de S/. 300 (trescientos nuevos soles) cada una
c. Alumno libre: S/. 100 soles cada clase |
Incluye |
Capacitación, contenidos del curso, libros, material de lectura, refrigerios, asesoría durante la duración del curso y certificado de asistencia |
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ODONTOMARKETING 10 años trabajando por Usted, brindándole herramientas de Gerencia, Administración y Marketing en Odontología, para mejorar la prestación del servicio dental en el centro odontológico privado www.odontomarketing.com - Monserrate 208 Las Gardenias Lima 33 Perú
Fono: (00511)256-0833 Email: jotero@odontomarketing.com |
