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Editorial Noviembre 2002

Enfermedad - Dolencia y Marketing en Salud               Dr. Jaime Otero M. - Dr. Jaime Otero I.  (Perú)

 

Sobre los autores: Dr. Jaime Otero M. - Dr. Jaime Otero I. (Perú)
Odontólogos con Maestría en Gerencia de Servicios de Salud, con amplia experiencia de trabajo en la prestación y gerencia del servicio odontológico y la generación de contenidos, herramientas y aplicaciones de gerencia, administración y marketing en Odontología. Docentes del Instituto Panamericano de Gestión de la Salud que han desarrollado y dictado más de 100 seminario de Marketing dental y Gerencia en Odontología. Editores de www.odontomarketing.com y www.gerenciasalud.com y autores de 5 libros y más de 300 artículos sobre la especialidad. Ver otras publicaciones del autor

Como introducción al Libro "Marketing para Médicos" del colega José Freyre Z *, el Dr. Fernando Cabieses expone dos conceptos realmente valiosos que queremos compartir con Usted en este editorial.

 

El Dr. Cabieces sostiene al inicio de dicha referencia que: 

 

"El uso de vocablos de otro idioma para definir una acción o un objetivo dentro de las pautas que marca una rápida adaptación a técnicas y actividades modernas, acarrea con frecuencia el peligro del malentendido o de la plena desviación de lo que queremos significar. El término inglés marketing es uno de ellos, plagado de falsas interpretaciones cuando se usa dentro de la profesión médica que todavía para un amplio sector de profesionales, trata infructuosamente de soslayar las duras realidades económicas de una actividad que siempre ha intentado vivir de sus indispensables vínculos con la compra y venta de servicios." 

Luego expresa que: 

 

" Una persona que busca un médico, lo hace por dos razones: tiene una enfermedad y tiene una dolencia. Son dos cosas diferentes. La enfermedad es un desequilibrio orgánico que es necesario enfocar científicamente para corregirlo a la medida de lo que la ciencia nos ofrece... La dolencia es la reacción emocional negativa que cualquier enfermedad desencadena... Toda enfermedad está acompañada de una dolencia y el médico que solamente enfoca científicamente la enfermedad, está traicionanaod la escencia mima de su profesión.

 

Concluye estas explicaciones realmente ilustrativas, señalando que: " la atención de la dolencia se logra con el Marketing..." 

 

* Freyre J. Marketing para Médicos. Sales Power. Lima 1999

   

Otero J. Enfermedad - Dolencia y Marketing en Salud. Odontología Ejercicio Profesional 2002;3(11): http://www.odontomarketing.com (10.11.2002)

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