TOMAR EL CONTROL DEL CENTRO DENTAL

El gerente de servicios odontológicos identifica y entiende los diferentes procesos que se dan rutinariamente en la clínica dental y sabe cómo articular el trabajo de todos los miembros del equipo de trabajo (colaboradores). Aprovecha el tiempo, los recursos y el capital de su empresa y logra encaminar la labor hacia el logro de los objetivos.

• En mercados dentales tan cambiantes y competitivos y rodeados de proveedores de otros rubros ofreciendo cada vez mejores servicios y más beneficios a los clientes, la gestión de la clínica dental debe ser sólida. Cada día será menos viable la práctica dental basada únicamente en las habilidades técnicas del odontólogo, pues el paciente desea recibir más que Odontología: necesita un servicio y éste servicio debe ser gerenciado.
• Se sabe que la mayoría de pacientes olvidan su odontólogo o dejan de visitarlo, cuando la calidad del servicio disminuye. Y esto, suele ocurrir por nuestros errores e inacción. Muchas veces un paciente nos cambia, no por el aspecto técnico de la calidad, sino por el modo como percibe que es tratado.

"´NO LE TEMA A LA COMPETENCIA, TÉMALE A SU PROPIA INCOMPETENCIA EMPRESARIAL"

 

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