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¿
Qué
es Auditoría Odontológica ? |
La
Auditoría Odontológica es una disciplina científica que se ha desarrollado
de manera considerable en el transcurso de las últimas décadas en nuestra
profesión.
Como
producto de los cambios estructurales que han ido ocurriendo en el sector
salud y a raíz de la incorporación de los conceptos básicos del proceso
administrativo a nuestro ejercicio profesional, se ha empezado a hablar con
más frecuencia y rigor de temas relacionados a control, auditoría,
evaluación, etc.
Entendiendo
que prácticamente todo acto humano lleva implícito en cierta medida control
y autocrítica, es importante diferenciar cualquier intento empírico, del
método científico que aplica la Auditoría para analizar y evaluar de manera
proactiva los distintos momentos del servicio odontológico.
Según
Rubio (1), Auditoría médica es el análisis retrospectivo de los
resultados de la actividad de los profesionales médicos (realizado por
personal de similar cualificación, pero de mayor experiencia) al objeto de
evaluar la calidad y cantidad de atenciones prestadas por aquellos, en
relación a stándares deontológicos y profesionales aceptables.
Por
otor lado, Mata, Martos y Anzaldi (2) definen Auditoría
Odontológica como la "confrontación de la atención brindada con
las normas establecidas, para arribar a un dictamen de auditoría".
Así,
el auditor odontológico se desarrolla en un campo de acción amplio y le
competen distintas funciones, entre las cuales podemos identificar: análisis
de la situación de salud bucal de la población, elaboración de políticas
de salud bucal, identificación
de las necesidades y expectativas del usuario frente al servicio
odontológico, análisis de
la oferta odontológica, evaluación de los servicios de salud, etc.
1.
Rubio Cebrián, S. Glosario de Economía de la Salud. Ediciones Diaz de
Santos, S.A. Programa ampliado de Libros de Texto y Materiales de Instrucción
(PALTEX) de la Organización Panamericana de la Salud 1995
2.
Mata JE, Martos EC, Anzaldi Ma. A. CE. Auditoría Odontológica. <Ediciones
Dunken Buenos Aires 1996