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Artículo Setiembre 2002

Nuevos Mercados para la Atención Odontológica Privada en la ciudad de Arequipa (Perú) - Primera Parte

Dr. Javier Lazo Rosado (Perú)

 

   

2.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Si analizamos la labor del Estado Peruano, encontraremos que tiene desde el punto de vista jurídico un sustento basado en un conjunto de artículos, los mismos que conforman la Constitución Política, éstos artículos han sido creados con objetivos claros y específicos, de manera que si leemos la Constitución vigente de 1993, la Salud es uno de ésos objetivos que no solo corresponde a un deber del Estado sino también a un derecho Ciudadano.

Existen instituciones internacionales como la Organización Mundial de la Salud, la Organización Panamericana de la Salud, además de otras, que también fueron creadas para lograr que los Estados miembros, como el nuestro garanticen la prestación de servicios de salud a su población de manera irrestricta, como pleno derecho de las personas.

Asimismo dentro de los objetivos de la educación de nivel universitario, respecto de las carreras de la Salud, está el de formar profesionales que puedan y deban ofrecer sus servicios a todos los seres humanos que los requieran y sin restricciones, tanto es así que es el espíritu del Juramento Hipocrático.

Sin pretender ser reiterativo, se debe mencionar a otra institución, de carácter más específico como es el Colegio Odontológico del Perú, conjuntamente con todas sus filiales Departamentales; entre sus principales razones de existencia vuelve a ser la tarea de promover entre sus Colegiados la prestación de servicios Odontológicos a todos los habitantes de nuestro país.

Es por todas éstas razones de carácter jurídico, educativo y ético, que particularmente a los Odontólogos Arequipeños o Colegiados en el Colegio Odontológico Departamental de Arequipa nos toca una gran responsabilidad y obligación: la de prestar nuestros servicios a todos los pobladores, sin tener en cuenta restricción alguna, ya sea de carácter cultural, económico y social.

Es cierto que la situación económica de los Arequipeños no ha sido la mejor desde los últimos veinte años, lo que ha llevado, a que la de los Odontólogos tampoco la sea, sin embargo y como lo reitera el Dr. Jaime Otero Martínez, "Nosotros mismos nos hemos aislado como grupo humano a pesar de tener tanto en común, ser Odontólogos", ésta actitud separatista, egoísta solo ha empeorado nuestra visión de hacer Odontología de calidad y para todos, pues, siempre hemos pensado individualmente y nunca en conjunto, por eso nunca hemos podido ver más allá de nuestra capacidad personal, dejando inerte nuestra potencialidad colectiva, patrón actual que rige a todas las empresas en el globo.

Con ésta última consideración es que quiero demostrar que se puede hacer Odontología para los sectores socioeconómicos más desposeídos, pero para analizar esto de manera responsable es menester elaborar un Proyecto de Factibilidad para la creación de una entidad corporativa que cumpla con éste cometido y para ello es necesario conocer cual es el mercado potencial al cual irá dirigida nuestra atención, es así que tras elaborar una ficha-encuesta en los centros más importantes del Ministerio de Salud, institución que tiene a su cargo la prestación de servicios de salud para los sectores socio-económicos que conforman la base de la pirámide o los sectores C y D; se han obtenido resultados a cerca de la percepción que tienen los pacientes sobre la atención Dental en éstos servicios y que tratan de aspectos diversos que serán analizados en los capítulos siguientes. Pero que en todo caso para precisar el Planteamiento del Problema: ¿Los sectores C y D de Arequipa pueden ser un mercado potencial para la atención Odontológica a nivel corporativo?

  
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Lazo J. Nuevos Mercados para la Atención Odontológica Privada en la ciudad de Arequipa (Perú). Odontología Ejercicio Profesional 2002;3(9): http://www.odontomarketing.com (10.09.2002)

 

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