En
este primer número
queremos reflexionar juntos sobre el modo en que se suele realizar la práctica
privada de las ciencias médicas. Muchas veces se observa que el profesional de
la salud no está convencido de que es perfectamente lícito conjugar el
misticismo de su filosofía de práctica con un nivel de vida adecuado, pues
erradamente cree que lo material se contrapone con la entrega hipocrática que
ha jurado practicar.
No logra alcanzar el nivel económico y la jubilación
adecuada, a lo que tiene derecho y que sea acorde con su altísimo grado de
capacitación científica y técnica.
No
conoce si está ejerciendo su profesión en el lugar que es más conveniente y
no es capaz de lograr que las personas que buscan sus servicios se conviertan en
pacientes regulares. Percibe que no le es necesario desarrollar determinadas
actitudes que le permitan proyectar una imagen atrayente, receptiva y cálida,
si desea lograr éxito con su profesión. No es consciente de que lo que él
hace diariamente es una venta de servicios de salud.
Además
no suele llevar un registro adecuado, por lo que no puede determinar con
exactitud el monto de los ingresos y egresos de su consultorio, qué servicios
le son más rentables prestar, el número de pacientes que atiende en un lapso
de tiempo determinado, el nivel de aceptación de sus planes de tratamiento y
presupuestos y si su horario es acorde a la disponibilidad de sus pacientes, por
citar algunos ejemplos.
Esto le impide analizar si está conduciendo
adecuadamente su práctica, pues trabaja sin saber qué tal lo está haciendo y
sin conocer qué actitudes tomar si decide mejorar.
Sin
embargo, a pesar de que nota que no alcanza los objetivos que se ha propuesto y
de que puede sentir que algo anda mal, no sabe o no se atreve a realizar un
cambio significativo en el modo de ejercer la Odontología. No está
adecuadamente enterado de la utilidad que puede representar la aplicación de
conceptos de Administración y Marketing en su práctica profesional.
Estima que
estas ciencias sociales no le son adecuadas, pues su profesión médica es un
servicio y no un negocio. Piensa que no es ético utilizarlas, a pesar de que
acepta que en la actualidad en nuestra sociedad no se puede prescindir de ellas.
Por
otro lado, no es consciente de que puede haber hecho de su actividad una rutina
que no le satisface y le es
indispensable realizar un cambio motivador. No se atreve a introducir en su vida
actitudes y sistemas de práctica que le deparen grandes satisfacciones de
diversa índole. Todo esto suele ocasionar que no logre un óptimo desarrollo en
su vida profesional y personal y que pueda sentirse fracasado, con el agravante
de que vivimos una crisis económica que empeora aun más la situación.
Creemos
que muchos de los defectos que existen en nuestra práctica profesional pueden
deberse a que no hemos sido adecuadamente capacitados en temas de Administración,
Marketing, Liderazgo, Servicio al Cliente, Calidad Total, Gestión de Recursos
Humanos y afines y nadie aplica lo que no conoce. Por eso, y para ayudarlo a
vivir mejor y permitirle servir a los demás con mayor eficiencia, productividad
y calidez, emprendemos este nuevo proyecto.
La
CONSULTORA EMPRESARIAL PARA PROFESIONALES
DE LA SALUD (CONEM) ha decidido alcanzarle mensualmente vía correo electrónico
y de manera gratuita, la revista virtual odontologia@ejercicioprofesional.com
, publicación que enfocará distintos temas referidos a la práctica y al
ejercicio profesional de la Odontología. Esperamos que sea de su interés,
utilidad y agrado.
Para
facilitar nuestra misión necesitamos de su ayuda, por lo que le pedimos nos envíe
al email odontologia@ejercicioprofesional.com
sus sugerencias y opiniones, así como las direcciones electrónicas de odontólogos,
estudiantes de Odontología y personal asistente que Ud. disponga, a fin de
ampliar el número de nuestros lectores. Estamos convencidos de que cuanto mejor
nos comuniquemos, más grandes seremos. Esperamos crecer con su apoyo.
Bienvenidos
a odontologia@ejercicioprofesional.com
Tenga siempre presente que solo quienes
sean capaces de adecuarse a los nuevos sistemas de ejercicio profesional y de
desarrollar técnicas para llevar adecuadamente su práctica y optimizar sus
servicios profesionales, serán los que triunfen y logren adecuados resultados
académicos y económicos.
