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Editorial Noviembre 2001

El registro, el punto de partida
 
Dr. Jaime Otero M. - Dr. Jaime Otero I. (Perú)

 

Sobre los autores: Dr. Jaime Otero M. - Dr. Jaime Otero I. (Perú)
Odontólogos con Maestría en Gerencia de Servicios de Salud, con amplia experiencia de trabajo en la prestación y gerencia del servicio odontológico y la generación de contenidos, herramientas y aplicaciones de gerencia, administración y marketing en Odontología. Docentes del Instituto Panamericano de Gestión de la Salud que han desarrollado y dictado más de 100 seminario de Marketing dental y Gerencia en Odontología. Editores de www.odontomarketing.com y www.gerenciasalud.com y autores de 5 libros y más de 300 artículos sobre la especialidad. Ver otras publicaciones del autor

 

Resulta preocupante corroborar que la mayoría de odontólogos no tenga claramente cuantificado el movimiento económico y la productividad de su consultorio. Por ejemplo, que no sepa en detalle el monto de sus ingresos y egresos, que no tenga determinado su costo operativo, que no cuantifique rutinariamente sus procedimientos y otros elementos de juicio que son imprescindibles para realizar cualquier intento de gestión.

En los últimos años, esta deficiencia se ha visto ligeramente contrarrestada con la incorporación progresiva de distintos softwares odontológicos a la práctica dental y con la introducción de conceptos de gestión a la clínica, pero la situación sigue siendo en términos generales, negativa.

Analice su caso en particular y evalúe cómo viene efectuando el registro de las operaciones de su consultorio. Sin ciertos datos, es imposible saber si estamos conduciendo bien nuestra práctica, pues es peligroso elaborar nuestros honorarios profesionales, realizar las compras, efectuar las inversiones y demás, haciendo uso solamente de la intuición, la copia al colega o cualquier otra acción sin sustento.

Peligroso, porque trabajar empíricamente estos aspectos cruciales para el bienestar económico de nuestro consultorio, implica correr muchos riesgos. Por ejemplo, estar cobrando muy poco por algunos procedimientos y mucho por otros, enfrentarnos a serios problemas financieros e incluso legales al hacer mal uso de algún crédito, no poder planificar el futuro de nuestro ejercicio, no brindar sustento a nuestras acciones, etc.

Sea cual fuere el enfoque que le dé a su práctica profesional, es indudable la serie de ventajas de tener todo cuantificado. Sirva este editorial para invitarlo a adquirir el hábito de anotar todo ya sea manualmente o usando una computadora. No solo la relación detallada de los ingresos y egresos, sino la cantidad de procedimientos que realiza en cada paciente, en determinado período de tiempo, el rendimiento de los materiales e instrumental que consume, los horarios de trabajo, el tiempo que dedica a distintas actividades y procedimientos en su consultorio.

Conforme avance con en el registro de estos importantes datos podrá conocer las individualidades y características propias de su consultorio, realizar comparaciones mes a mes y evaluar distintos aspectos valiosísimos acerca de su ejercicio profesional. Es la única forma, pues sin el debido registro, estos aspectos pasarían desapercibidos.
 

Otero J, Otero J. El registro, el punto de partida. Odontología Ejercicio Profesional 2001;2(11): http://www.odontomarketing.com (10.11.2001)


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