Curso de Perfeccionamiento para Gerentes Odontológicos (4 meses)

1. Introducción:

El complejo mercado dental nos invita a desarrollar cada vez más nuestras habilidades en el campo de la gestión dental, para consolidar la sostenibilidad y el crecimiento de nuestra empresa odontológica. Por ello, le ofrecemos un nivel superior de capacitación en los diferentes temas empresariales propios de la práctica de la Odontología, con mayor énfasis en las aplicaciones prácticas necesarias para el manejo diario de los inconvenientes y las oportunidades propias de la práctica dental contemporánea y para la correcta toma de decisiones gerenciales en el centro dental.

El Curso de Perfeccionamiento para Gerentes Odontológicos está dirigido preferentemente a los egresados del Curso de Gerencia, Administración y Marketing en Odontología y de otros Cursos Integrales de Gestión en Salud y Odontología e incluye, además de los contenidos de la capacitación, un servicio de tutoría personalizada y visitas guiadas de evaluación a los consultorios dentales de los alumnos.

2. Objetivos:

La capacitación se orienta a que el participante desarrolle las siguientes competencias:

• Elaborar, aplicar y Monitorear un Modelo de Gestión en su práctica profesional
• Mejorar las destrezas de comunicación y ventas en el equipo humano del consultorio dental
• Confeccionar y analizar un Reporte de Gestión Mensual de su consultorio dental
• Desarrollar un plan de marketing y ventas en la clínica dental
• Implementar un esquema contable y financiero inteligente
• Ampliar su perspectiva y experiencia como gerente odontológico
• Realizar estudios del mercado dental para elevar el nivel de conocimiento respecto a nuestro ámbito de acción
• Diseñar planes y seguros dentales
• Realizar un proceso de reingeniería, basado en la organización e integración
• Revisar críticamente la literatura relacionada a la gerencia del servicio odontológico
• Gerenciar el talento humano en el centro dental
• Comparar críticamente diferentes actividades de Marketing en Odontología
• Realizar visitas a los centros dentales de los participantes

3. Metodología de enseñanza

3.1. Bases conceptuales

El Curso de Perfeccionamiento para Gerentes Odontológicos se enmarca dentro de la metodología de educación para adultos y la estrategia educativa de “aprender haciendo”, por lo que fomenta la participación activa del cursante y a la vez, propicia el análisis crítico de los conceptos y la aplicación directa de los contenidos en el trabajo diario.

Se propicia la consolidación de un ambiente de capacitación profesional y confortable, para facilitar el intercambio de la información y el análisis de los conceptos. Además, utiliza diversos facilitadores del aprendizaje, como: exposiciones interactivas empleando recursos multimedia, la proyección y análisis de videos, la revisión de la literatura, las exposiciones de los participantes, la simulación de la realidad, las prácticas dirigidas y otros.

3.2. Dirigido a:

• Egresados del Curso de Gerencia, Administración y Marketing en Odontología del Instituto Panamericano de Gestión de la Salud (IPGS)
• Egresados del Curso Intensivo de Gestión del Consultorio Dental Privado del Instituto Panamericano de Gestión de la Salud (IPGS)
• Egresados del Curso Rol del Personal Asistente en un consultorio dental bien organizado del Instituto Panamericano de Gestión de la Salud (IPGS)
• Odontólogos con otros estudios superiores y/o experiencia en gestión del servicio dental, previa entrevista y evaluación

3.3. Duración y Locación:

• El Curso de Perfeccionamiento para Gerentes Odontológicos tiene una duración de 4 meses e implica una dedicación total estimada de 100 horas por participante
• Los contenidos se entregan a través de 17 reuniones presenciales de 4 horas de duración cada una, las mismas que se imparten los días martes desde las 9:00 hasta las 13:00 horas
• Las 100 horas se organizan de la siguiente manera:

• 48 horas presenciales en nuestro local (12 reuniones)
• 20 horas presenciales para las visitas a los consultorios de los participantes (5 reuniones)
• 32 horas no presenciales en las que el alumno:

• aplica el Modelo de Gestión del Consultorio Dental propuesto
• realiza actividades de administración y marketing en su consultorio
• elabora y analiza mensualmente un Reporte de Gestión de su centro dental
• repasa y aplica los contenidos del curso en su trabajo diario
• revisa su lectura, prepara su exposición
• realiza informes de las visitas a los consultorios

3.4. Cronograma - Programación:

4. Docentes principales:

Jaime Otero M.		Jaime Otero I.			Ricardo Zegarra

3.6. Evaluación:

El proceso de evaluación del Curso es continua, por lo que durante su desarrollo se toma en cuenta la disposición general del participante frente al proceso de capacitación, el grado de participación en clase y el logro de los objetivos planteados. Del mismo modo, se toma en cuenta las áreas de evaluación que se detallan a continuación:

Además, se establece un canal de retroalimentación con los cursantes, por lo que se incluye un carácter bidireccional y se busca que el participante colabore con la identificación de oportunidades de mejora del Curso, tanto a través de una comunicación fluida y directa, como de la evaluación formal de su satisfacción de usuario.

4. Información complementaria:

Servicios incluidos: El Curso de Perfeccionamiento para Gerentes Odontológicos brinda lo siguiente:

• Manual de gestión de la clínica dental
• CD con los contenidos del curso, presentaciones, lecturas y otros documentos
• Actividades de capacitación en nuestro local (con refrigerio)
• Actividades de capacitación extramural, en los consultorios de los participantes que voluntariamente lo soliciten y autoricen
• Entrega de informe de visita al participante cuyo centro de visite
• Servicio de tutoría personalizada a desarrollarse durante el horario del curso
• Certificado de Asistencia

• completar una Ficha de Registro
• firmar el Acuerdo de Matrícula
• entregar una copia fotostática simple de documento de identidad
• entregar 2 fotografías carné o pasaporte (blanco y negro o color)

6. Mayor información:

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